Hôm qua, CEO Facebook – Mark Zuckerberg tham gia phiên điều trần trước hết trước Thượng viện Mỹ kéo dài gần 5 giờ. Zuckerberg phải đáp câu hỏi từ 44 thượng nghị viên về việc làm cách nào mạng từng lớp lớn nhất thế giới có thể được quản lý xáp hơn.

Mark giải đáp câu hỏi của 44 thượng nghị sỹ Mỹ sau bê bối lộ dữ liệu người dùng. Ảnh: AFP

Anh tiếp kiến xin lỗi về hàng loạt vấn đề của Facebook gần đây, từ an toàn dữ liệu cá nhân chủ nghĩa đến sự tác động của nước ngoài lên cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ. “Rõ ràng chúng tôi đã không nỗ lực đủ để ngăn các công cụ được sử dụng vào mục đích xấu. Đó là tin giả, sự can thiệp của nước ngoài vào bầu cử, các phát biểu mang tính thù nghịch, cũng như an toàn dữ liệu cá nhân chủ nghĩa và các nhà phát triển áp dụng”, anh cho biết, “Chúng tôi đã không có cái nhìn đủ rộng về nghĩa vụ của mình. Và đó là sai trái lớn. Tôi xin lỗi. Tôi đã lập ra Facebook, điều hành nó và sẽ chịu nghĩa vụ với mọi việc xảy ra tại đây”.

Trong buổi điều trần, các thượng nghị sỹ cương trực chất vấn ông chủ Facebook về việc an toàn thông tin dữ liệu của người dùng. Khi được Thượng nghị viên Edward Markey hỏi về việc Zuckerberg có nhấn thông báo của người dùng bị san sẻ và bị bán, Mark Zuckerberg tức thì phủ nhận. "Nhưng tôi muốn làm rõ điều này trước, đó là chúng tôi không bán thông tin của người dùng", Mark khẳng định. Tuy nhiên, việc san sẻ thông tin là "có" và ông chủ Facebook cho biết, từ đầu họ đã nói với người dùng về việc chia sẻ thông tin trong "điều khoản dịch vụ".

Nhưng các thượng nghị viên Mỹ vẫn chưa dừng lại ở đó. Thượng nghị sỹ Richard Blumenthal giơ lên tấm bảng có các điều khoản dịch vụ mà Aleksandr Kogan đã sử dụng, trong đó có nội dung "Facebook đã được thông báo về việc Kogan có thể bán thông tin có được" và hỏi Zuckerberg đã đọc thỏa thuận chưa. Sau đó, Zuckerberg nhấn "chưa đọc hết".

Với câu giải đáp thực thà này, Thượng nghị viên Blumenthal cho rằng Zuckerberg mâu thuẫn với "điều khoản dịch vụ" mà chính mình và Facebook đã thi bang lai xe may đưa ra. Ông cho rằng Facebook đã "cố ý không biết" Kogan vi phạm điều khoản và đã tối đa hóa lợi nhuận từ chính vấn đề bảo mật này.

CEO Facebook - Mark Zuckerberg trong buổi điều trần. Ảnh: Reuters

Thượng nghị sĩ Fischer hỏi: "Các anh lưu trữ bao lăm dữ liệu? Có phải các anh lưu bít tất những gì chúng tôi click"? trả lời câu hỏi này, Zuckerberg dấn: "Đúng, chúng tôi lưu trữ chúng".

Trong khi đó, Thượng nghị viên Richard J. Durbin hỏi Zuckerberg có thoải mái khi chia sẻ tên của khách sạn mình đã qua đêm rồi việc có sẵn sàng san sớt tên những người mà mình đã nhắn tin trong tuần.

"Không. Tôi có lẽ sẽ không chọn làm điều công khai như thế ở đây, "ông Zuckerberg dấn.

ngay tức khắc, ông Durbin nói đây chính là điều mà họ quan tâm. Theo ông, cần phải có giới hạn về quyền riêng tây ở Facebook. "bao lăm dữ liệu của nước Mỹ hiện đại như tên, lời phát biểu, các kết nối mọi người trên thế giới đã bị các ông bán đứng", thượng nghị sỹ này chất vấn.

Theo giải thích của Zuckerberg, Facebook chia nội dung làm hai loại: một là do người dùng tự ý đăng, san sớt và một còn lại là do Facebook hoàn toàn kiểm soát. "Kiểm soát" theo đại diện mạng từng lớp này là những dữ liệu can hệ tới ứng dụng và lăng xê.

Zuckerberg cũng tỏ sự tán thành khi một số thượng nghị sỹ đặt vấn đề nên coi xét một phiên bản Facebook không có lăng xê mà người dùng phải trả tiền để dùng.

Tuy nhiên, đại diện của Facebook khẳng định "sẽ cân nhắc" và nói với nghị sỹ Orrin Hatch rằng sẽ luôn có một phiên bản miễn phí của Facebook.

Phiên điều trần lần đầu trước Quốc hội Mỹ được cho là thử thách khó khăn nhất của Mark Zuckerberg từ trước tới nay.

Trong phiên điều trần, Mark Zuckerberg phủ nhận việc Facebook độc quyền và khẳng định họ là một hãng công nghệ, chứ không phải truyền thông. Anh cũng bảo vệ mô hình kinh dinh then chốt của công ty – sử dụng dữ liệu cá nhân chủ nghĩa để quảng cáo đúng đích. “Chúng tôi cho rằng đưa ra một dịch vụ được quảng cáo hỗ trợ là hạp nhất với sứ mạng kết nối mọi người trên thế giới. Chúng tôi muốn có một dịch vụ miễn phí mà ai cũng có thể dùng được”, anh nói.

Zuckerberg được đánh giá khá bình tĩnh trong buổi điều trần. Reuters nhận xét Zuckerberg cố né các cuộc hội thoại tụ họp vào luật mới, và không đưa ra lời hứa hẹn mới.

Và nhà đầu tư hoan nghênh các câu đáp của anh. “Zuckerberg mang đến ý thức hòa giải”, Mariann Montagne – Giám đốc quản lý danh mục đầu tư tại Gradient Investments nhận xét, “Cổ phiếu tăng theo các bình luận của cậu ấy”.

“Tổ chức một buổi điều trần chung giữa các hội đồng thế này đã là điều phi thường. Còn phi thường hơn khi chỉ có một CEO giải đáp câu hỏi của gần nửa thượng nghị viên Mỹ”, John Thune – Chủ tịch Hội đồng thương nghiệp Thượng viện Mỹ cho biết.

Cổ phiếu Facebook Hôm qua tăng tới 4,5% lên hơn 165 USD – cao nhất trong gần 3 tuần qua. Mức tăng ngày của mã này cũng là lớn nhất kể từ tháng 4/2016.

Buổi điều trần được tổ chức sau gần một tháng scandal lộ thông báo người dùng Facebook nổ ra. Cambridge Analytica – tâm điểm của scandal này – là một công ty dữ liệu có hệ trọng đến chiến dịch tranh cử của Tổng thống Mỹ - Donald Trump. Họ đã tiếp cận được thông tin từ khoảng 87 triệu người dùng Facebook mà những người này không hề biết.

Scandal đã làm cổ phiếu Facebook lao dốc, vốn hóa bốc hơi hàng chục tỷ USD và khiến mạng từng lớp này bị giới chức hai bên bờ Đại Tây Dương tăng cường giám sát. Một số còn kêu gọi Zuckerberg từ nhiệm CEO. Scandal này một lần nữa dấy lên mối lo về ảnh hưởng của Facebook với an toàn dữ liệu cá nhân trên toàn cầu. Tối nay, Zuckerberg sẽ còn một phiên điều trần nữa với Hạ viện Mỹ.

Hà Thu (theo CNN/Reuters)