Tỷ phú Warren Buffett đã nhận thức một bài học quan trọng trong nghề nghiệp từ rất sớm. Đó là nếu không có sự biểu lộ đúng đắn, ngay cả ý tưởng thông minh nhất cũng có thể thất bại.

Vì vậy, ở tuổi 19, Buffett đã đăng ký một khóa học về giao thiệp tại Dale Carnegie. Học viện này được đặt tên theo một nhà diễn thuyết có sức thuyết phục và là tác giả nổi danh với tác phẩm “How to Win Friends and Influence People”.

Những kỹ năng mà ông học được đã giúp ông chuyển từ sự vụng về sang tự tín, giúp ông thành công trong lĩnh vực kinh dinh về sau. “Nếu bạn chẳng thể giao thiệp, chuyện trò với người khác và miêu tả những ý tưởng thì bạn đang bỏ lỡ tiềm năng của mình”, ông nói.

Warren Buffett rất quý trọng kỹ năng giao thiệp.

Các nhà lãnh đạo thành công khác cũng đồng ý với điều này. COO Facebook và cũng là thi bang lai xe may tác giả nhiều quyển sách bán chạy nhất - Sheryl Sandberg, tỷ phú Richard Branson, nhà đầu tư và cố vấn doanh nghiệp Marcus Lemonis đều từng lặp lại gợi ý của Buffett.

“giao du là một kỹ năng mà bạn có thể học được. Nó cũng giống như tập chạy xe đạp hoặc tập đánh máy. nếu bạn sẵn sàng làm, bạn có thể nhanh chóng cải thiện chất lượng từng phần trong cuộc sống của bạn", tỷ phú Branson nói.

Khả năng nói và viết hiệu quả là một trong những kỹ năng mềm đang được các nhà tuyển dụng Mỹ đề nghị ứng viên cần phải có nhất bây chừ, dựa theo sự phân tích của khoảng 940.000 danh sách việc làm. Và đây là 5 thủ thuật giao tế mà Buffett và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều tuân theo.

Ghi chú điều cần nói chứ không soạn sẵn

Nếu đã từng xem buổi diễn thuyết của Buffett, các bạn sẽ nhận ra rằng ông hiếm khi nhìn vào một mảnh giấy nào. Đó là một trong những nguyên tắc then chốt của Carnegie: một bài diễn văn hay thì không bao giờ được soạn ra trước.

Cho dù bạn đang chuẩn bị một bài thuyết trình hay đang chuẩn bị cho buổi họp ít với cấp trên, hãy Ghi chú những điểm chính chứ không phải một bản nháp hoàn chỉnh về vơ mọi thứ mà bạn muốn nói.

Những ý chính được viết ra sẽ cho bạn một dàn ý những điều muốn nói. Phương thức này giúp gia tăng sự tự tín và tránh được một bẫy lớn nhất khi soạn sẵn phần thể hiện đầy đủ, khiến nó trở thành cứng nhắc như người máy.

Hãy mỉm cười

“Ngay cả những người chỉ có khả năng diễn thuyết tầm thường cũng có thể tạo ra những phần thuyết trình tuyệt vời nếu họ nói về điều mà họ hứng thú sâu sắc", nhà diễn thuyết Carnegie từng nói.

Buffett bắt đầu có hứng thú với đầu tư, tiền tệ và đạt được sự thành công khi còn rất trẻ. Sự nhiệt liệt đó trình bày qua các bài diễn thuyết và các bài phỏng vấn của ông, khiến người nghe thú.

Một cách dễ dàng để mô tả thêm sự hăng hái là mỉm cười. Theo Joe Hart - Giám đốc điều hành Dale Carnegie, mỉm cười diễn tả năng lượng hăng hái và toát lên sự tự tin.

Theo các nghiên cứu khoa học, chỉ hành động mỉm cười cũng gây ra sự giải phóng các kích thích tố làm thúc đẩy tâm trạng.

Gọi tên người đang giao dịch

“Dale Carnegie nói rằng, đối với mọi người thì tên của người đó là âm thanh ngọt nhất trong bất kỳ ngôn ngữ nào”, Hart san sẻ với CNBC .

Dù không nên lạm dụng nhưng việc gọi tên của một người khi chuyện trò hoặc khi cám ơn họ cho thấy sự quý trọng, sự hoan nghênh và sự thân thiện, Hart cho biết.

Nếu muốn nhớ tên một người nào đó tốt hơn, các chuyên gia khuyên nên tạo một mối liên kết trực giác sau khi các bạn gặp một ai đó. Ví dụ, nếu gặp một người có tên là “Brian” và anh ta đeo kính lớn, hãy ghi nhớ về “Brian với cặp kính to.” Việc có hình ảnh được kết liên với tên của một người sẽ giúp bạn nhớ lâu hơn.

Sử dụng ngôn ngữ thân

Marcus Lemonis, người huấn luyện các doanh nghiệp trong chương trình “The Profit” của CNBC , đặc biệt chú ý đến ngôn ngữ cơ thể khi phân tách khả năng lãnh đạo của một ai đó.

Ông khuyến khích các ông chủ và cả các nhân viên nên để ý đến giọng nói, nét mặt và cử chỉ. Theo các chuyên gia về tiếng nói thân thể, những người mà luôn đứng thẳng, thỉnh thoảng có cử chỉ và tiếp xúc bằng mắt có vẻ có uy quyền hơn.

ngoại giả, hãy nhớ điều hòa nhịp thở khi trò chuyện. Thường thì khi ai đó lo âu, giọng nói của người đó trở nên cao hơn và nhịp thở trở thành nông, điều này có thể truyền đạt nỗi sợ hãi.

Hãy lắng nghe

Dù việc biết cách làm thế nào để diễn thuyết tốt là quan trọng, nhưng việc biết cách làm thể nào để lắng nghe cũng quan yếu không kém, Branson cho biết. Để thăng tiến trong sự nghiệp, các bạn cần phải biết “lắng nghe nhiều hơn bạn nói,” ông san sẻ.

Đừng để sự náo nức của bạn trong lúc trò chuyện cản ngăn bạn khỏi việc lắng tai ý kiến hoặc gợi ý của người khác. “Nếu bạn không lắng tai, bạn sẽ bị thiệt thòi”, nhà sáng lập Tập đoàn Virgin nhắc nhở.

Phiên An ( theo CNBC )